Strona Główna
Jak pobrać aktualizację
faq
Rejestracja
Regulamin
  1. Как я могу получить обновление?

    Пожалуйста, прочитайте и следуйте инструкциям здесь.

  2. Что делать, если я не получил письмо с подтверждением регистрации от Mio Advantage?

    Здесь могут быть несколько причин. Проверьте свои настройки против спама и добавьте адрес notifications@club-news.mio.com в список исключений. Если вы все еще не получили письмо, попробуйте зайти на сайт со своим именем и паролем, так как учетная запись может оказаться активной. Если по истечении 24 часов вы все еще не можете зайти на сайт, пожалуйста, зарегистрируйтесь еще раз, предоставив всю необходимую информацию и убедившись, что ваш электронный адрес рабочий.

  3. Как мне узнать о том, что нужно обновить карту?

    Это бесплатное обновление карты содержит новейшие данные по отношению ко всем картам, установленным в продукты Moov (за исключением Moov 500 и 580), поэтому вам нужно загрузить это обновление, чтобы иметь под рукой карту с новейшими данными. Мы пришлем вам e-mail с извещением, когда будет доступно бесплатное обновление.


  4. Сколько раз я имею право обновлять карту?

    Вы имеете право на одно бесплатное обновление карты.


  5. К кому можно обратиться, если у меня возникнут проблемы при установке обновления?

    Если у вас возникнут проблемы при установке обновления, пожалуйста, обращайтесь к нашей службе технической поддержки. Номера телефонов можно найти на сайте www.mio.com/ru в разделе “О Mio – Контакты”.


  6. Почему файлы обновления такие большие?

    Основная причина большого размера файлов обновления в том, что они содержат все данные по карте.

  7. Кто имеет право на обновление?

    Все, кто купил Mio Moov 200, Moov 300, Moov 330, Moov 360, на который первоначально Miomap установили.


  8. Что делать, если передача файла обновления прервалась?

    Вы всегда можете возобновить/начать заново загрузку, если у вас возникли проблемы со связью.


  9. К кому можно обратиться, если у меня возникнут проблемы при установке обновления?

    Если у вас возникнут проблемы при установке обновления, пожалуйста, обращайтесь к нашей службе технической поддержки. Номера телефонов можно найти на сайте www.mio.com/ru в разделе “О Mio – Контакты”.


  10. Почему файлы обновления такие большие?

    Основная причина большого размера файлов обновления в том, что они содержат все данные по карте.

  11. Кто имеет право на обновление?

    Все, кто купил Mio Moov 200, Moov 300, Moov 330, Moov 360, на который первоначально Miomap установили.


  12. Что делать, если передача файла обновления прервалась?

    Вы всегда можете возобновить/начать заново загрузку, если у вас возникли проблемы со связью.