Étude de cas

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Bimedia et MiTAC font ensemble la solution idéale pour le tabac en combinant MioWORK ™ A235 et le logiciel POS de Bimedia


Avec plus de quinze années passées à l’écoute du réseau tabac-presse, Bimedia invente chaque jour des solutions digitales d’encaissement et de gestion novatrices qui aident les commerces de proximité à vendre plus et mieux : gammes de matériels, logiciels métiers, services exclusifs et accompagnement professionnel. En anticipant les besoins de la profession, Bimedia améliore au fil du temps le quotidien de milliers de buralistes, marchands de presse, boulangers et autres commerçants
de proximité. La société est fière de sa position de leader en termes d'innovation et de satisfaction client.

MiTAC fournit des tablettes robustes MioWORK™ A235 que Bimedia personnalise. Ainsi dotées de solutions logicielles propres à Bimedia, ces tablettes contribuent à faire gagner jusqu’à 3 heures de temps aux clients qui utilisent la solution. Une précision et une efficacité améliorées dans le contrôle des stocks, l'inventaire et les ventes ont permis de modifier la façon de travailler de centaines de commerçants en France.

LA PROBLEMATIQUEE

Bimedia utilisait auparavant des appareils peu adaptés dont la prise en main était inconfortable ce qui les rendaient difficiles à utiliser. La taille de l'écran n’était pas appropriée, ils n'étaient pas compatibles avec les applications d'inventaire, ils étaient peu fiables, trop lourds et hors de prix. Les marchands de presse et commerçants de proximité souhaitaient bénéficier d'une solution innovante qui leur permettrait d’être plus efficaces dans la vérification de leur stock tout en assurant la bonne gestion de leur commerce.

Bimedia a totalement repensé l’utilisation de ses tablettes et a pris la décision de chercher un nouveau fournisseur. Le nouveau matériel devait intégrer un lecteur de code-barres 1D/2D et un écran tactile de minimum 4", résistant aux chocs.

LA SOLUTION

Bimedia a contacté plusieurs fournisseurs et, suite à la recommandation de l'un de ses clients, a rencontré MiTAC qui lui a proposé de faire des essais avec la tablette MioWORK A235. Avec son écran 5,7" et son poids de 370 g, ce matériel était idéal : elle était suffisamment grande pour afficher les produits à l'écran mais de taille raisonnable pour pouvoir être tenu en main confortablement. La tablette A235 possède un écran tactile capacitif, résistant aux projections d’eau, aux chocs, elle est également équipée d’un lecteur de code-barres de grande qualité. L'appareil fonctionne sous environnement Android avec un système d'exploitation rapide.

Suite à différents essais en interne et auprès de clients pilotes, Bimedia a décidé d'opter pour la tablette A235. En effet, elle correspondait à toutes attentes en répondant aux critères indispensables tout en proposant des fonctions complémentaires.

LA PROBLEMATIQUE

Après un développement et des essais, Bimedia a adopté la tablette A235 en 2015 et l'a déployée chez ses clients propriétaires de tabac-presse et de magasins de proximité en France. L'appareil est simple, facile à utiliser et léger. L'écran LCD Tactile et capacitif, couleur, HD, 5,7" permet aux commerçants de visualiser le produit à l'écran, réduisant le temps passé à la vérification des stocks et à l'inventaire. Le scanner, utilisable sous tous les angles, améliore considérablement les conditions de travail. Le
Wi-Fi intégré permet à l'appareil de se synchroniser automatiquement avec la caisse pour ainsi être en permanence à jour, très utile lorsque le magasin est bondé.

Ensemble, MiTAC et Bimedia ont créé un appareil qui offre une solution complète aux commerçants de proximité permettant d'optimiser le temps de travail pour plus d’efficacité en magasin. Avant de s'associer à MiTAC, Bimedia ne vendait en moyenne que 100 tablettes par an couplées à sa solution d’encaissement.En septembre 2016, le partenariat avec MiTAC aura permis de livrer plus de 1 000 appareils MioWORK A235 dans les tabac-presse et les magasins de proximité partout en France.

Bimedia continue maintenant d’améliorer son logiciel avec pour objectif de répondre aux demandes et aux idées des clients, ainsi qu'aux tendances identifiées dans le secteur du tabac. Bimedia a conclu d'autres accords commerciaux avec MiTAC et proposera une solution optimisée à ses clients en 2017. Grâce aux services rendus et à un prix abordable, 70% des solutions d’encaissement vendues par Bimedia comprennent désormais un appareil MioWORK A235. MiTAC fait donc désormais partie intégrante des activités et des projets futurs de l’entreprise française. La solution MioWORK A235 couplée au logiciel de Bimedia, est la formule gagnante pour des milliers de clients satisfaits dans tout le pays.

Emilie Bollore, Directrice du marketing chez Bimedia

« Nous avons testé pendant plusieurs mois la tablette MioWORK avec nos clients avant de le commercialiser. En nous détachant de Windows et en travaillant sous environnement Android OS, nous avons pu ajouter davantage de fonctionnalités à notre produit. Nous avons mené des essais dans quelques magasins de proximité en France et nos clients ont été plus que ravis. Leurs retours après l'essai étaient excellents : l'inventaire et la gestion des stocks sont devenus des tâches simples et rapides. »

Francois-Xavier Chauveau, Responsable des achats chez Bimedia

« Nous avons testé plusieurs tablettes fabriquées aux quatre coins du monde et MiTAC était définitivement l'entreprise avec laquelle nous voulions travailler. Un atout majeur proposé par l'équipe MiTAC était la personnalisation complète de la tablette, nous
permettant d'y intégrer notre propre logiciel. Nous avons passé du temps sur la phase d’essais pour nous assurer qu'il s'agissait d'un produit de bonne qualité et qu’il conviendrait à nos clients. Je suis particulièrement satisfait d'avoir pu personnaliser la tablette en ajoutant quelques caractéristiques matérielles sans toutefois faire exploser les coûts. Son prix et son application globale sont les principaux facteurs de notre prise de décision.

Notre collaboration avec MiTAC a été efficace et l’assistance proposée excellente. Il nous a par exemple été possible et facile de développer ensemble le firmware pour qu'il réponde à nos besoins. Le grand écran de la tablette A235 ainsi que sa robustesse et son lecteur de code-barres sont des atouts considérables. L'appareil est extrêmement facile à utiliser et c'est exactement ce que nous recherchions. »

MioCARE A235
  • 5.7”HD TFT colour LCD
  • Capacitif multi-touch
  • 1D/2D imageur intégré
  • Wi-Fi / 3G
  • Résistant à l'eau IP54
  • Résistant aux chutes
  • Processeur 1.5GHz
  • 16 Go de mémoire
  • RAM 1Go
  • NFC / HF RFID
  • Carte MicroSD SDHC d’un maximum de 64 Go
  • Volume haut active Lecteur de code-barres
Pour plus d'informations sur les tablettes MioWORK, veuillez contacter: enterprise@mio.com